結婚相談所は安全なの?苦情やトラブルへの対処法

結婚相談所は安全なの?苦情やトラブルへの対処法

結婚相談所を安心して利用するために

現在は、婚活方法として結婚相談所を利用する方が多くなっていますが、利用したことのない方は「安全なのか」ということを不安に思うものですよね。今は大手の結婚相談所は積極的に広告を出していますので、クリーンなイメージとなりましたが、少し前までは「高額な料金を請求する得体の知れない団体」という印象があったかもしれません。

これは、今ではまったくの誤解と言えますが、実際に悪質な結婚相談所も存在していますので、トラブル回避のための方法をご紹介します。今までにあった苦情やトラブルへの対象法を知ってれば安心して結婚相談所を利用できますよね。不安というストレスを軽減して、健全な婚活ライフを楽しんでください。

■苦情1:しつこい勧誘■

資料請求して「自分とは合わない会社」と判断。お断りしても毎日のように郵便物や電話で勧誘されてしまうというトラブルが発生した場合は、本社やお客様センターに直接電話をし、強く断ってください。「入会する意思はまったくない」ということを説明することで勧誘はなくなります。

※婚活のみかたでご紹介している婚活会社様は、ご本人様確認などでご連絡させて頂くことはございますが、しつこい勧誘は行っておりません。ご安心下さい。

■苦情2:こちらの予期していない高額請求について■

突然「サービス料として○○万円のお支払いをしてください」と言われても、身に覚えのないサービス料金を支払う必要はありません。同意したサービスにのみ支払う義務が生じます。説明のなかったサービスに関して、支払う義務はないと認識しておきましょう。もしも相手が引き下がらないといったケースがあれば消費者センターに相談しましょう。

※こちらも、婚活のみかたでご紹介した婚活会社様では、ございませんのでご安心下さい。

■苦情3:無理やり入会させられてしまった■

入会すると言うまで帰してくれなかった…という理由で、強制的に入会させられてしまったというケースも報告されています。こういった場合は、自宅に帰ってからクーリングオフしましょう。いくら相手が応じなかったとしても期間内であれば無条件でクーリングオフはできます。

大手の結婚相談所は、こういった苦情やトラブルに対し敏感ですので、まずこのようなクレームをつけることはないでしょう。安全に利用するには、知名度のある結婚相談所がオススメです。

※こちらも、婚活のみかたでは、ございませんのでご安心下さい。

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